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「やさしい手」の事例に学ぶ!Googleマップで介護施設の集客が変わる新時代
全国に在宅介護施設「やさしい手」436施設を運営するやさしい手(東京都目黒区)は、集客施策の一環としてGoogleビジネスプロフィール(以下、GBP)の運用を強化しており、GBPの一 ...
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2024年11月6日
カスハラ対策 3つのポイント 職員を守れるのは経営者だけ/安全な介護 山田滋氏
ある法人とカスタマーハラスメント対策に取り組んでいます。約1年半かけて取り組みが飛躍的に進み、最後の仕上げに差し掛かっていて実は私もすごく嬉しいです。この法人の取り組みで教えられた ...
介護
2024年4月16日
送迎車降ろし忘れ事故の防止策②/安全な介護 山田滋氏
幼稚園で送迎バスから園児を降ろし忘れて死亡させる事故が起きたことを受けて、前回は過去の事故を分析して問題点を洗い出しました。これらの原因を踏まえて、今回は降ろし忘れ事故の防止策 ...
介護
2022年12月9日
再発防止策検討の徹底を なぜ同じ事故が繰り返されるのか?/安全な介護 山田滋氏
半身麻痺の利用者のトイレ介助で、ふらつき転倒事故が起こりました。幸いケガはなく、介護職員は事故報告書の再発防止策の欄に「ふらついても支えられるように注意深く移乗する」と書いて提出し ...
介護
2021年12月16日
介護事故防止策の優先順位とは?/安全な介護 山田滋氏
介護の事故防止活動では、防ぐべき事故と防げない事故に区分した上で、防ぐべき事故に優先的に防止策を講じる必要があります。その中でも防止義務の重さによって対策の優先順位を変えなければなりません ...
介護
2021年9月20日
ハラスメント抑止に 厚生労働省、事例集公表
厚生労働省は6月8日、介護サービスを担う職員に対する利用者や家族によるハラスメントについて、新たに事例集を公表した。有識者で構成される検討委員会での議論を踏まえ、実際に生じたハラスメントの内容、発生ま ...
介護
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行政・団体
2021年6月30日
新発想の転倒防止策 職員がそばに居ても7割の転倒は防げない/安全な介護 山田滋氏
“直前防止策”偏重是正を 私たちは「半分の労力で2倍の効果を」を合言葉に様々な介護事故の防止対策に取り組み、ある程度納得の行く成果を上げてきました。とこ ...
介護
2021年6月7日
ハンドル形電動車椅子事故7年間で51件
消費者安全調査委員会(以下・委員会)は10月23日、ハンドル形電動車椅子の使用に伴う死亡・重傷事故が2008年から昨年までの7年間で51件発生していることを発表した。ハンドル形電動 ...
介護
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建築・設備・福祉用具
2015年11月14日
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