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「これだけやれば敏腕施設長」がキーワードのページ
済
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「やさしい手」の事例に学ぶ!Googleマップで介護施設の集客が変わる新時代
全国に在宅介護施設「やさしい手」436施設を運営するやさしい手(東京都目黒区)は、集客施策の一環としてGoogleビジネスプロフィール(以下、GBP)の運用を強化しており、GBPの一 ...
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2024年11月6日
昇給をどう実現するのか?/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
採用難の環境下で、パート職員の「時給」をどのように設定するかを解説した前号がとても反響が大きかったので、今回は最近、相談が増えている正社員の昇給についての考え方をお伝えします。 ...
介護
2024年11月18日
最低賃金アップで課題を解消する/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
10月から最低賃金がアップします。その額は過去最大で全国平均で51円の引き上げとなり、平均時給は1055円となります。政府は早期に1500円を達成したいと意欲的で、今後も同様のペー ...
介護
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人材・教育
2024年10月10日
緊急時こそ“施設長力”は試される!/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
先日、ある男性介護士から「会社を辞めることにした」とメールがありました。彼とはある「リーダーシップ研修」で出会いました。事務局の一人として講師の私をアテンドする ...
介護
2024年9月12日
施設長は“カリスマ”になるべきか?/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
先日、ある施設長から「◯◯さん(カリスマ経営者の1人)を見ていると、自分が情けなくて。自分の想いが足りないために、やりたい介護ができない」ということが彼にとっての悩みのようでした。 ...
介護
2024年8月20日
あなたの施設の“理想的なお客様”は?/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
通所系、入所系、施設系のサービスで高稼働率をキープするためには「顧客ターゲット」を決めることがとても重要です。本連載でも“理想的なお客様を決めろ!”と繰り返し伝えてきました。最近、 ...
介護
2024年7月16日
引き算の経営② 「誰でも受入」は満足度下げる/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
前号で「引き算の経営」の必要性をお伝えしました。このときのポイントは“引き算”するだけでなく、次に“足し算”をすることでした。“職員数”を引き算して、“給与”を足し算することを例に ...
介護
2024年6月17日
引き算の経営① 「採用難逆手に」施設長は経営思考を/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
私が「引き算の経営」という言葉を使い始めて10年が経ちます。その当時(2015年)に行われた介護保険制度改正では、大規模なマイナス改定がありました。減額幅は2.27%(実質4.48 ...
介護
2024年4月11日
施設長になったあなたへ/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
一昨年からはじまった物価高、採用難は、いまだに改善されておらず、経営環境は決して良いとは言えない状況です。また、今年4月には介護報酬改定があります。 そのようなタイミングで ...
介護
2024年3月19日
介護保険制度改正を飛躍のチャンスに!②/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
先日、次年度の介護保険制度の具体的内容が示されました。本紙面でも度々取り上げられている通り、訪問介護等は(この厳しい状況の中で)マイナス改定となり、私自身も衝撃を受けました。そもそ ...
介護
2024年2月14日
介護保険制度改正を飛躍のチャンスに!①/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
来年4月に介護保険制度の改正が予定されています。報酬、要件を決める介護給付費分科会では、業態ごと、テーマごとの議論が活発化しています。12月中には、ほぼ方向性が決まるものと思います ...
介護
2023年12月18日
ユニフォームを変える理由/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
Kさんが勤める従来型特養(多床室)は、開業から20年が経ちます。 彼は昨年度までは別施設のショートステイのベッドコントロールを担当しており、高稼働率を維持していました。施設 ...
介護
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人材・教育
2023年11月8日
素人の視点に立つ!/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
施設長はリハ・ケアの翻訳家であれ 先日、理学療法士の資格を持つ施設長から「デイサービスの利用者が集まらない」という相談を受けました。開設当初は45名定員でしたが、徐々に利 ...
介護
2023年10月11日
数字を操れ!/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
「ダイジェスト」のその参は〝戦略を決めろ! 絞れ!〞でした。思いついたことを優先順位も決めずにそのまま指示するのは〝鈍腕(どんくさい)施設長〞です。やることを絞って人手を集中させ、 ...
介護
2023年8月16日
戦略を決めろ!絞れ!/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
磨くポイントは「特殊」ではなく「特別」「ダイジェスト」のその弐は〝人に期待するべからず〞でした。部下に教えて任せて、成長を気長に待つというスタン ...
介護
2023年7月18日
人に期待するべからず! /スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
まずは“型”を示してやらせてみる「これだけやれば敏腕施設長 ダイジェスト」のその壱は〝現場に逃げるべからず〞でした。苦手な施設長の仕事を後回しにして、得意な現場業務に顔をつ ...
介護
2023年6月16日
現場に逃げるべからず! スタッフ信頼し、“任せる指導”を/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
先日、高齢者住宅新聞主催のセミナーで「これだけやれば敏腕施設長ダイジェスト」というタイトルで講演させていただきました。内容は、本連載でこれまで書いてきたことのまとめですが、終了直後 ...
介護
2023年5月15日
介護施設長の悩み“指示待ち”対策/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
各業務に「目的」と「ゴール」の設定を弊社では「介護施設長&リーダー養成講座」という講座を、オンラインで運営しています。 ...
介護
2023年4月24日
経営計画の立て方 会議の設計/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
コミュニケーションは質と量維持を前回に引き続いて「経営計画の立て方」についてお伝えします。前回は数値計画の作り方がテーマでし ...
介護
2023年4月10日
経営計画の立て方 法人内に「制度改正対策PT」を/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
この連載をお読みの施設長の中には、次年度の経営計画に頭を悩ませている人もいらっしゃると思います。特に社会福祉法人では、この時期に計画を立てて理事会で承認してもらうという手続きをとっ ...
介護
2023年3月24日
簡単に収益改善できる3つの方法/スターコンサルティンググループ 糠谷和弘氏
最近は「とにかく一刻も早く利益につながる方法はないか」という切羽詰まったご相談が相次いでいます。今回は弊社で最近サポートした事例をご紹介します。ポイントは〝少額の投資で最大の効果を ...
介護
2023年1月18日
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