「具体例で学ぶ 介護施設の事故防止策」がキーワードのページ

本当に避難できるか?災害対策BCPの本格義務化まで1年を切り、研修や訓練などの方法が話題になっていますが、もう1つ大切な災害対策があります。それは、水防法で義務 ...

入所時に家族と相談して設置したセンサーマットを、施設の判断でもっとリスクの高い利用者に回すため外したら、転倒して骨折する事故が起こりました。家族は施設が勝手にセンサーマットを外した ...

2021年の運営基準の改正で災害対策BCPの策定が義務付けられ、3年の経過期間が今年度で終了するので、「策定した業務継続計画書をチェックして欲しい」という依頼が多くなりました。かな ...

受け入れるとエスカレートするある介護付有料老人ホームに入所したHさんの息子が、「毎日入浴させて欲しい」と要求してきました。「週3回の入浴は施設の決まりですから」 ...

お客様は神様ではない感染対策によって家族の面会が減ったことで、家族から職員に対するカスタマーハラスメント(以下/カスハラ)は一時的に鎮静化していましたが、昨年か ...

前回に引き続き現場で必要な「虐待事故防止活動」について具体的な取り組みをご紹介します。〝接遇改善〟でモラル向 ...

虐待事故防止活動の取り組みを北区の特別養護老人ホームの職員による虐待致死事件をはじめとして、高齢者施設の虐待事件が多数報道されています。この要因としては、「家族 ...

幼稚園で送迎バスから園児を降ろし忘れて死亡させる事故が起きたことを受けて、前回は過去の事故を分析して問題点を洗い出しました。これらの原因を踏まえて、今回は降ろし忘れ事故の防止策 ...

なぜ同じ事故が繰り返されるのか?9月5日、幼稚園で送迎バスから園児を降ろし忘れて死亡させる事故が起きました。なぜ、同じ事故が繰り返されるのでしょ ...

ヒューマンエラー事故の防止策ある公共性の高い団体からちょっと変わった依頼がありました。「事務作業のミスが多くて困っている、防止策はないか?」というものでした。個 ...

地震発生時の利用者を守る対応はある社会福祉法人の理事長から「災害対策(震災)のBCPをチェックして欲しい」と依頼を受け、かなり長文の〝読み物〟に目を通しました。 ...

相変わらず無策の対応「要介護5でほぼ寝たきりの利用者の左上腕骨に腫れが見つかり、受診したら骨折していた」といった「原因不明の骨折」は、よく家族トラブルに発展しま ...

ある施設管理者の対応について「パワハラである」との訴えがあり法人全体の問題になりました。若い介護職員の言葉遣いがクレームとなり、指導した管理者が次のように言ったのです。「おまえ、そ ...

「母が悪質商法に騙されて羽毛布団を4組も購入しているのに、なぜ毎月訪問しているケアマネジャーが気付かないんだ」と、海外赴任から帰国した息子さんからクレームがありました。事業所の管理 ...

ケアマネジャーが業務中に車上荒らしに遭い、利用者の個人情報帳票を盗まれてしまいました。事業所は個人情報漏洩事故として役所に報告し、キーパーソンの息子さんに謝罪しました。ところが、息 ...

施設は配置医師との打ち合わせをある特養で利用者がコロナ感染しクラスターとなりました。職員16名、利用者37名の感染が判明しました。 保健所の指示 ...

オミクロン株の感染拡大が止まらず感染防止対策の徹底が叫ばれている一方で、重症化・死亡リスクが低いことから、過剰な対策による社会機能の麻痺への対応が大きな課題となっています。入所施設 ...

ワクチン打たない職員への対応も1月10日現在、欧米ではオミクロン株により急速に感染が拡大。わが国でも第6波に突入しつつあります。しかし、感染力は強いが重症化しに ...

社会状況に合わせた対応を2021年10月からの感染者の急速な減少で感染対策が緩和され、経済活動・社会活動も活発化してまいりました。当面は第6波への懸念から、性急 ...

半身麻痺の利用者のトイレ介助で、ふらつき転倒事故が起こりました。幸いケガはなく、介護職員は事故報告書の再発防止策の欄に「ふらついても支えられるように注意深く移乗する」と書いて提出し ...