はなことばプラス西新井

運営方針

（管理運営規程より）　介護事業の社会的責務を十分に自覚し、入居者の基本的人権に配慮しつつ、入居者が快適な生活環境の中で健康で充実した日常生活を営めるように、下記の項目を念頭にホームの運営を円滑に行うものとします。　一入居者を個人として尊重し、公平・平等に対応します。　二快適な生活環境を提供します。　三入居者に対し安心感と信頼感を提供します。　四職員は、プロとしての自覚と認識をもってサービスの提供に努めます。　五地域に密着した施設として、関係市町村、地域の保健医療・福祉サービスと綿密　な連携を図り、入居者に良質なサービスを提供するよう努めます。　六職員体制、サービス内容、費用の負担方法等について、重要事項説明書、　入居契約書、管理運営規程等を作成及び公開し、また財務諸表等の閲覧等により　情報の開示を進め、透明性の高い業務運営に努めます。　七事故・災害及び急病・負傷等の緊急時に対し、迅速に対応できる体制を整備する　とともに、適正な対応が可能なよう計画的な訓練を定期的に実施します。　八良質な業務運営を維持するために、職員が必要な専門的知識や技術を習得するた　めに、計画的に研修計画を立案実施することにより、常に職員の資質の向上を図　ります。