【コラム】介より始めよ

取材の際、「介護事業所に併設することで、地域の拠点としての付加価値向上などのシナジーが得られる事業にはどんなものがあるだろう」という話になった。コインランドリーやカフェ、スーパーなど生活に密接に関わる事業はもちろん相性が良い。多世代を巻き込むために駄菓子屋や学習塾、寺子屋、ドッグランを併設する例もある。

「日常の中で気軽に行けてそこそこ満足できる外出先」を探している層がターゲットだ。行先の選択肢に制限を持つ子育て世代やペットのいる人、主婦層、アクティブシニアなどか。こうした人たちに刺さるものはとあれこれ考えるが、結局「人」だろう。

そこにいる人と過ごす時間が魅力的であれば、通いたくなるものだ。ゲームセンターや文具店の併設も良い。オペレーションが比較的容易かつ、客とコミュニケーションをはかる時間を確保できそうだ。