【コラム】介より始めよ

先日クレジットカードをつくったら、ポイントにつられあれよあれよという間に電気やガス、家賃、携帯電話の支払いまで全部紐づけてしまった。口座引き落としでは随分もったいないことをしていたらしい…。

楽天やLINE、Amazonなど、ECサイトやコミュニケーションツールの顧客基盤を活かした経済圏構築の争いは随分前から繰り広げられてきた。介護をはじめとする高齢者マーケットはどうだろうか。介護テクノロジーは何も介護現場のみで使用されるものに限定しなくてよい。「高齢者の生活」まで視野を広げれば、テクノロジーを起点にしてリッチな経済圏が作れないものだろうか。

「この機器を使えば、これも、これも、このサービスも利用できます！ついたポイントで電気代も払えます！」利用者の生活の質を上げるのが第一だが、そうした貪欲さがあっても面白いのかもしれない。