カスハラ対策はなぜ進まないのか?／安全な介護 山田滋氏
2023年3月23日
お客様は神様ではない感染対策によって家族の面会が減ったことで、家族から職員に対するカスタマーハラスメント(以下/カスハラ)は一時的に鎮静化していましたが、昨年か ...
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